インフォグラフィックス ギャラリー

Release: 2017/9/13

銀行のサービスに利用者は何を期待するのか?

アドビは、銀行口座を保有している人を対象にアンケートを実施。本インフォグラフィックでは、消費者が銀行に対して求めていること、デジタル世代が求める銀行像などをまとめています。

  • 【概要】
  • ・消費者は金利と同じくらい、オンラインサービスを重要視している。
  • ・年代問わず、オンラインで全て完結するシステムに、魅力を感じている。
  • ・デジタル世代(20代)は知識を得られるオンラインサービスに、特に魅力を感じている。

本インフォグラフィックは、Adobe Digital Survey 消費者動向調査|銀行のサービスに利用者は何を期待するのか?で公開されました。

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